Kilimall 非洲最大的在線貿(mào)易平臺
時間：2025-05-28 來源： 作者： 我要糾錯
官方網(wǎng)站：Kilimall
是非洲知名電商平臺 Kilimall 的官方網(wǎng)站，為非洲消費(fèi)者提供豐富的商品和便捷的購物體驗(yàn)，在非洲電商市場占據(jù)重要地位。
- 平臺基本信息
- 成立背景與發(fā)展歷程：2014 年 7 月在肯尼亞內(nèi)羅畢成立，由原華為員工楊濤創(chuàng)立。創(chuàng)立初期便致力于解決非洲消費(fèi)者購物不便、商品價(jià)格高昂等問題。2015 年 4 月引入海外購，對接非洲民眾和中國供貨商需求；2017 年 9 月完成 1000 萬美元 A 輪融資；2022 年選擇亞馬遜云科技為首選云服務(wù)提供商，以提升平臺性能。其業(yè)務(wù)已從肯尼亞擴(kuò)展到尼日利亞和烏干達(dá) ，未來還計(jì)劃拓展至整個非洲市場。
- 平臺定位與目標(biāo)：定位為一站式國際線上交易服務(wù)平臺，旨在成為非洲第一的電商平臺。通過整合全球供應(yīng)鏈和國際支付體系，結(jié)合非洲本地品牌營銷、倉儲物流及售后服務(wù)，為非洲消費(fèi)者提供高性價(jià)比的商品和優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn)，也為商家創(chuàng)造良好的銷售環(huán)境。
- 平臺業(yè)務(wù)與服務(wù)
- 商品種類：商品涵蓋多個品類，3C 產(chǎn)品如智能手機(jī)、平板電腦、電腦配件等；時尚品類包括男女服裝、鞋履、時尚包包、配飾等；家居類有家具、家電、家居裝飾品等；還有小家電、母嬰用品、美妝護(hù)膚產(chǎn)品等。其中，3C、時尚、家居、小家電和母嬰用品是熱銷品類。
- 物流與配送：擁有官方物流 FBK，在非洲部分地區(qū)建立了本地倉儲中心，能實(shí)現(xiàn)快速配送，部分商品可提供當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)服務(wù)，提升了物流效率，增強(qiáng)消費(fèi)者購物體驗(yàn)。
- 支付方式：支持多種支付方式，如移動支付、信用卡支付等，2022 年還推出了新的支付方式，滿足不同消費(fèi)者的支付習(xí)慣，保障支付安全便捷。
- 售后服務(wù)：建立了本地售后客服團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供咨詢、退換貨等服務(wù)，解決購物中遇到的問題，保障消費(fèi)者權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者對平臺的信任。
- 平臺優(yōu)勢
- 本土化運(yùn)營：深入了解非洲市場和消費(fèi)者需求，網(wǎng)站和 APP 界面設(shè)計(jì)、營銷活動、客戶服務(wù)等都貼合當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)習(xí)慣，使用英語等當(dāng)?shù)赝ㄓ谜Z言，方便消費(fèi)者使用。
- 價(jià)格優(yōu)勢：借助全球供應(yīng)鏈，與眾多供應(yīng)商合作，省去中間環(huán)節(jié)，直接從源頭采購商品，降低成本，為消費(fèi)者提供價(jià)格實(shí)惠的商品，在非洲市場具有較強(qiáng)價(jià)格競爭力。
- 用戶體驗(yàn)優(yōu)化：網(wǎng)站和 APP 界面簡潔，操作方便，設(shè)有搜索欄、商品分類導(dǎo)航和閃購專區(qū)等，方便消費(fèi)者快速找到所需商品。同時，提供個性化推薦服務(wù)，根據(jù)消費(fèi)者瀏覽和購買歷史推薦相關(guān)商品。
- 平臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)：在 Alexa 全球排名中位列第 25,650，每日有 68,364 名獨(dú)立訪客，頁面瀏覽量達(dá) 410,184 次，網(wǎng)站估值約 590,400 美元，日收入約 820 美元，顯示出較高的活躍度和商業(yè)價(jià)值。
