Kmart.com.au 是澳大利亞領先的折扣零售電商平臺，也是該國最受歡迎的大型綜合超市之一。該平臺成立于1969年，最初以實體店形式運營，現已發展成為線上線下結合的零售巨頭，提供廣泛的平價商品，涵蓋家居、時尚、電子產品等多個品類。

Kmart.com.au 平臺概覽

1. 市場地位與用戶基礎

   • 實體店規模：在澳大利亞和新西蘭擁有 186家門店，員工數千名。

   • 線上業務：網站月訪問量高，支持全澳配送，并提供 Click & Collect（線上下單，門店自提） 服務。

   • 核心用戶：主要面向追求高性價比的消費者，尤其是 家庭用戶、年輕群體 和 家居裝飾愛好者。

2. 主要商品品類

   • 家居用品（家具、裝飾、廚房用品）

   • 時尚服飾（男女裝、童裝、鞋類）

   • 電子產品（小家電、數碼配件）

   • 玩具、戶外用品、美妝、DIY工具 等。

3. 平臺特色

   • 高性價比：以“全澳最優惠”為品牌定位，提供低價優質商品。

   • 網紅家居單品：部分家居產品因 Ins風設計 和低價成為社交媒體爆款。

   • AR購物功能：支持 3D家具預覽，用戶可通過手機AR技術虛擬擺放家具。

4. 物流與支付

   • 配送方式：

     • 標準配送（3-14天，郵費$10）

     • Metro Delivery（3-4天送達）
       Metro Delivery（3-4 天送達）

     • Click & Collect（免費門店自提）。

   • 支付方式：支持 VISA、MasterCard、PayPal、AfterPay（分期付款）。

5. 會員與促銷

   • AfterPay：支持分期付款，購物滿$70可使用。

   • 季節性促銷：頻繁推出折扣活動，如 家居用品特賣、返校季優惠 等。

發展歷程

• 1969年：首家門店在 維多利亞州伯伍德 開業，首日吸引 4萬顧客。

• 2010年后：加速數字化轉型，推出電商平臺。

• 2020年：引入 AR虛擬家具擺放 功能，提升在線購物體驗。

• 2024年：持續優化供應鏈，保持低價策略。

Kmart.com.au 憑借 低價策略、豐富品類和便捷的購物體驗，成為澳大利亞消費者日常購物的首選平臺，尤其適合 家庭用戶、租房者和預算有限的消費者。